淘宝催发货工单在哪里回复?超时发货有何处罚?
159****7709 发布在分类 / 法律法规
159****7709 发布在分类 / 法律法规
对于一些大的淘宝店铺来说,往往会有很多订单,如果这些订单没有及时发货,就会收到买家的催货工单,这时候商家就必须处理。
对于一些大的促销活动,这种催货工单比较多,商家一定要妥善处理,否则会造成退款。
那么,淘宝催发货单去哪里回复呢?超时送货的罚款是多少?淘宝的催货工单在哪里回复?首先登录淘宝商家账号,在卖家中心、客服、牛倩售后的首页找到平台任务,就可以看到催货的工单。
当然,你也可以进入“已售宝贝”的页面。
在新版本中,您可以点击“加急发货单”进行查看。
在旧版本中,您可以先选择订单状态“买家已付款”,然后点击“加速发货订单”查看。
超时送货的罚款是多少?淘宝店C(芭莎店)未按约定时间发货。
如果在二胎介入前,买方与买方沟通并自愿支付,不扣违约金。
但如果二胎介入后发现“违反交房时间承诺”的投诉,将扣除违约金,并支付违约金。
销售者违反下列承诺之一的,应当向购买者支付商品实际成交金额的5%作为违约金,赔偿金额最高不超过30元,最低不低于5元,特定类别商品最低不低于1元;买方发起投诉后,在人工干预后、投诉确定成立前,卖方在Taobao.com上主动支付违约金的,第三次及第三次倍数主动支付违约金的,扣3分(三天内累计积分不超过12分)。
如果卖家在买家发起投诉后未能手动介入淘宝,并在投诉成立前主动支付违约金,除违约金外,每次扣3分。
1.除特殊情况外,买方付款后,卖方未按约定的交货时间交货(双方另有约定的除外);2.买家付款后,卖家拒绝按买家拍下的价格交易(双方另有约定的除外);3.买方付款后,卖方拒绝给予买方在交易中与其达成的商品价格的个别折扣或优惠;4.在交易达成过程中,卖方对自己承诺或者与买方约定了具体的送货方式、具体的送货物流公司等。
,但实际上未能遵守有关的承诺或协议;对于滥用承诺中任何规则发起支付申请的,淘宝不会强制支持支付,由买卖双方自行协商确认。
淘宝物流处方规则,如何避免付款?淘宝收件人数多久更新一次?淘宝为什么没有多付钱的人?淘宝退货的话怎么说?怎么做?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。