嘉嘉柔柔88 楼主发布在分类 / 店铺管理
淘宝客服说是我的视频问题，要足够清晰，但很多制作视频的都说视频没问题。我自己看了也够清晰的呀
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
视频文件上传淘宝后，系统会对视频文件做转码、压缩等处理，建议亲亲按照格式要求上传视频，避免再次出现模糊情况
您用那个 神笔上传试试，就在后台上面地址栏搜索 神笔就可以了我看亲 店铺里面也没有视频
亲 你好这个要不是你视频拍摄的问题，要不就是视频上传前要调整视频的大小 ，也许是你调整的问题
您好！根据您店铺症状给出以下回答：视频上传后清晰度降低，因为上传到素材中心后，为了适应店铺前台和手机端的更佳的展示效果，系统会对视频进行统一转码，此过程中可能会对视频文件进行压缩等处理，所以清晰度上会有变化
你软件导出的时候导的高清点 试试
题主你好，视频上传后清晰度降低，因为上传到素材中心后，为了适应店铺前台和手机端的更佳的展示效果，系统会对视频进行统一转码， 因为上传后视频容量被自动压缩小了 ，那么清晰度会有变化有帮助还请点个赞，关注旺旺，有问必答！
这个是的，（亲身经历）拍摄的时候看着是很清晰，一传在淘宝上就变得模糊如果是用手机拍的，那这个视频一定会不清晰，淘宝对于视频设备要求有点高只有用专业单反，摄像机等，才能达到清晰的效果
你好，需要上传超清文件，再用用手机查看视频是否正常，一般是没有问题的
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