jhz_合生元 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
俺是一公司淘宝客服，算的都是个人业绩，有时候有客户自主下单了，但是我却不知道，所以问问有没有大神知道，就是客户自主下单以后我的旺旺号能第一时间主动给客户核对信息
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好可以设置插件进行操作，设置开启自动化任务， 可以自动催付，自动核对订单【点击关注，有问必答】
题主你好：.打开“工作台”.在进入的登录页面中填好自己的账号信息，点击登录.在打开的页面中搜索“客户服务”.点击进入客户服务页面.在右边的“自动核对订单”选项下点击“立即开启”.开启自动核对订单后，当买家付款成功后，就会自动收到一条收货地址核对信息了
在搜索栏 输入“客户服务”，下面有一个蓝色的客户服务，或者回车找到设置里面的“自动化任务”这里可以自动催付，自动核对订单，自动发送退货提醒，自动化退款策略点击自动核对订单下面的 “立即开启”，开启后可以设置规则选择“查看详情”，右上角的规则设置最后根据自己的需求设置就可以了
、在电脑卖家中心导航栏搜索“客户服务”，进入客户平台、进入客户平台以后，点左侧的“自动化任务”，、里面有自动催付，自动核对订单，自动发送退货提醒，自动化退款策略、点击自动核对订单下面的 “立即开启”，开启后可以设置规则选择“查看详情”，右上角的规则设置、你根据自己的需求设置就可以了
亲亲需要客户服务设置自动核对收货地址，设置方式如下：.打开端工作台，在搜索栏中输入“客户服务”，打开该插件，在左侧菜单栏中找到“自动化任务”点开.在对应您想开启的功能的下方点击“立即开启”： //.--..//-/---.
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