淘宝买家已经穿过的衣服,要求仅退款不退货要怎么处理?

huang1987624 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         有一买家收到衣服后穿了好几天了,说袖子有轻微磨损,但衣服还非常喜欢,我同意她退货退款,并且有运费险对她没有影响,她非要过段时间退,分明是想穿一段时间后才退,这个                

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运费险
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

虽然按照规则来讲,他的退款淘宝是不支持的,但如果他拍照了确实有质量问题,那么就跟他商量一下返款金额,但要买家秀和好评,意思就是不免费给他优惠,而又不会给自己添麻烦,因为这样的很可能会给你差评,而淘宝一般是不管这种差评的并非怕他们,但有些不必要的麻烦还是要尽可能避免的,毕竟自己的精力应该用到更重要的地方

    淘宝七天无理由退换货,天品质退换货,收货时间超过天就不用理会了,直接拒绝退款请求就可以,淘宝支持卖家的,拒绝理由选“超过七天无理由退换货时间”就行

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