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问一下各位大神，店铺被投诉售假扣了4分，被淘宝限制两年内禁止参加官方活动！店铺还能做不？我该怎么打理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
建议换个店铺做吧，售假是很严重的违规，店铺降权，基本很难做起来，起码也要过两三年，店铺才会正常
你好不能参加活动就没有流量，除非你宝贝特别好，能获得搜索流量，不然店铺是做不起来的流量不行的话还是建议重新开个新店吧【点击关注，有问必答】
您好！那就意味着你将无缘于淘宝站内的任何活动，淘宝严厉打击的一项，如果有这一行为，收到的处罚也是最严重的基本上一年之内，你的店铺就别想有流量了，这对于店铺来说就是死路一条了这里所说的假货不单单指我们平常理解的假货，还包括那些三无产品，等级不高的情况下，可以选择重新开店了
亲，你好，店铺售假扣分是比较严重的，店铺很难获取流量，免费流量和付费流量是一样的，一般是一年左右才能恢复流量，两年不能参加官方活动，这边建议你可以多做大促活动，营销老顾客，正常运营一段时间，注意新流量以及转化情况，如果一直呈下降趋势，还不如开个新店，新店有个月的扶持流量，自己有运营经验，一般最好一个月店铺就能步上正轨，最好是能赶上今年的双.希望以上回答可以帮助到你，有疑问也可以讨论，如果满意，望采纳，谢谢~
售假的处罚，基本上咱们这个店铺也很难做起来，如果目前店铺层级还比较低，建议亲亲可以另外开一个新店；如果舍不得这个店铺，咱们也可以这几点来做：. 大力度促销活动：此时我们可以先别计较利润，为的是能在处罚期间还能继续吸引流量，可以将优惠幅度比平时活动提升一些，清仓活动、限时秒杀活动都是可以做的此外可以鼓励顾客收藏加购，也可以让老客户直接从“已购买的商品”中进入购买，既能保证在降权期间有销量，还能保证老客户回购率，等降权结束后，可能会得到意想不到的收获同时利用好店铺中老客户资源，因为老客户自带的人群标签恰好可以帮助我们尽快强化重新上架宝贝标签上新前通过短信或者其他的方式通知老客户，告知店铺有上新活动，并且老客户可享受新品优惠，这样有利于新品销量破零，和新品迅速的打标.增加宝贝曝光度：由于宝贝在处罚期间流量入口受到限制，这时我们要做的就是增加曝光度，利用套餐搭配、关联营销等方式，在店铺醒目位置（如首页、未受到影响宝贝详情页顶部等位置）进行展示，让买家能在第一时间注意到我们的宝贝同时利用好微淘，不要只是发发图片和文案、发发买家秀刷下存在感，除了上新外，捕捉近期热点再结合店铺中自身宝贝的发布，就能轻松将流量引入到店铺中，如果加上微淘互动活动，不仅可以更好的维护粉丝，增加粉丝粘性，可以利用活动的方式推广被降权的宝贝还能为店铺获得利益，增加店铺转化.做好评分：在降权期间，一定要想尽一切办法让我们的评分不要降低想要提升评分，我们可以通过各种方式来提升买家的购买体验，在包裹中附上赠品，赠品价值要在自己所能承受的范围内，最好是与我们的宝贝有一定联系的，如卖食品的可以附上试用装，彩妆用品的可以附上化妆镜等小礼品，让顾客感受到你的诚意；改进包裹包装，选择高效快速的物流公司，并且及时向顾客告知物流情况，在物流上赢得顾客好感
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