淘宝店铺收到市场监管局反馈,说消费者投诉了产品怎么处理?

187****9473 楼主 发布在分类 / 淘宝规则

         淘宝网致力于为您提供优质、高效的服务,感谢您对淘宝网的支持! 关于订单编号:15,收到杭州市余杭区市场监督管理局反馈,消费者投诉您:5.5日在商家处购买了脱毛器,发现商家虚假宣传完美流线型设计,消费者...                

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淘宝客服
10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

完美二字涉嫌违反广告法,你这是遇上职业打假人了,说实话不是爆款或者赚钱的款就不要妥协,不是售假好点

下架或者是删除宝贝 然后拒绝退款

碰上专业的了 估计够呛 有完美这个词 就麻烦了

应该已经投诉工商局了 ,就配合工商局解决了,不要和买家私人解决!

来观看

拒绝退款,找淘宝客服联系一下,具体怎么处理对店铺没有影响

宣传词,把这件事处理好,看看其他宝贝吧,

直接下架或者 删除

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