第一次被缺货为理由投诉，被淘宝扣了三分怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

ccbaby1015招学员

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您好第一次被缺货为理由投诉，因为没及时看也不知道被投诉，所以淘宝默认我违规被扣了三分，不是说三次投诉才扣分么？这个根据情况来的，轻微情节可能不扣分可以咨询万象客服为什么才一次怎就扣了三分？扣三分是不是店铺淘宝活动双 双都参加不了啦？正常情况不影响，关键是运营好店铺，把综合运营水平提升上去.有什么补救办法吗？ 或者现在联系买家撤销投诉还有用么？没办法撤销，后期注意运营发货所谓的主动赔付前三次不扣分，是让商家怎么主动赔付？自己转账到买家支付宝有用么？没用，主动赔付，只要违规产生，后台会自动支付违约金

qq4g8学员

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您好！根据您店铺症状给出以下回答：这个扣分问题不大的，可以继续参加活动

391*1*36学员

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问题不大，对于这种一般违规，不会影响双.活动，一般都是以分为节点，别超过分就行，对于这种违规，对店铺也没有太大的影响

136****9755学员

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你已经被扣分，基本无解了影响不大，今后好好经营吧

凡尚学员

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联系你所在的类目，咨询小二，这个是唯一希望哦

wl530674726学员

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题主你好这个影响不是很大，很快就会恢复正常的如果是还没有出发的话，可以联系撤销投诉，如果已经被处罚了，就不行了有帮助的话，帮忙采纳一下，谢谢