jhz_bighero666 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
高客单价的店铺产品质量好，但是价格高，会沉淀一批观望顾客， 如何活动折扣把他们转换，又不让老顾客觉得买亏了？上新打折已经用过了。。。那些大店都是怎么弄的呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
您好！根据您的问题给出以下建议：定好产品，划分清楚顾客的等级之后，就需要针对不同的老顾客进行维护及营销这里面着重强调一点就是针对不同的老顾客很多店铺的会员等级划分不清楚，只要购买的就是老顾客，但是次购买的和次购买的老顾客能一样吗？最起码的来说，购买次以上的老顾客对你的产品是非常信任的，而且对店铺的忠诚度也非常高，即使你一次产品质量有问题或者服务没有做好，他都是可以理解的，这样的老顾客才是你店铺真正的无价之宝确定好老顾客的分级之后，就要针对不同等级的顾客开始不同的维护及营销了而这里我们就要提到维护是需要用到的一些工具软件，现在使用比较多的有旺旺、微淘、短信、电话、客户关系管理营销、微信等维护的方法有很多，像发送优惠券、短信、好评返现、打折、赠送小礼品等等，具体的需要根据自己店铺的实际情况来设置
亲 你好你可以做一些购物车营销，来给这些顾客发送一些优惠劵，从而使他们成交
在详情页中写，之所以价格低，是因为回馈老客户这类的，然后对于观望顾客，如果他收藏加购了我们的产品，可以去做购物车营销，去给降价优惠
这个没有太好的办法，你产品优惠，必然有老客户会觉得不满意，不过也不要太担了，绝大多数老客户都不会看到的，就算是看到真的找来了，你大方的反他差价就行！另外有一个方法：你可以把折扣价宣传成老顾客优惠价，实际上新客户下单也是正常发货的
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