请问,淘宝店铺的这样的事该怎么处理?怎么解决?

158****6841 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         您好:淘宝网致力于为您提供优质、高效的服务,感谢您对淘宝网的支持!关于订单编号:2538832363052426,收到杭州市余杭区市场监督管理局反馈:消费者投诉在您处购买的商品存在虚假宣传,涉嫌违反广告法。消费者要求...                

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5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

首先联系淘宝一下确定是否涉嫌虚假宣传确实涉及问清楚原因先把网页内容修改防止更多投诉其次消费者投诉 可以先联系工商让工商局牵头协商适当给客户一些赔偿就可以一般正常客户人都不错态度好一点诚恳一点适当赔偿就可以了.

    自行协商赔款不要让店铺受罚是最好办法 一般都是职业打假人员作为 你没办法的

      你好,你要先查看一下你的产品是否存在虚假宣传,涉嫌违反广告法。如果有需要及时修改,并主动积极联系客人。也可以联系淘宝客服这边,她们会帮助你一起更好的处理的。

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