坍台linyueling 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我是卖女装的，买家要求退货，但是吊牌不在了，我如果拒绝退货，买家申请小二介入，我是赢还是输？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
那你有没有在店铺有没有这样的相关规定
具体要看什么物品，是否影响二次销售。是否已经超过7天无理由，是质量问题还是什么问题？如果只是拆了吊牌而没有穿过，而且没有超过7天无理由，肯定要退货。
说的跟没说一样，你怎么可能赢，你是卖家
只要没影响二次销售都是买家赢！
如果只是因为吊牌没有了，你就拒绝退货，买家要求淘宝介入，最后还是买家赢！因为衣服质量没有问题，你就得退货！必定吊牌不是衣服。
卖家赢，可以拒签。影响销售
淘宝总是让卖家输！很少卖家赢
亲这个是支持卖家的
不好确定。七天理由的时间内吗？是否有下水或使用过。作为商家没有绝对的公平，吃点亏也很正常，这类客户很少，但也要将这类退货的损失预算进来。极少部分买家收到货的前半个月都是无尝使用所有东西，有问题就像中奖一样的愉快地来找卖家。。然后就是各种黑。。。
这个不一定 得看你拒接的理由 而且最好提供拒接理由的凭证
不管小二介不介我们卖家都 是输的
赢。
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那你有没有在店铺有没有这样的相关规定
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如果只是因为吊牌没有了，你就拒绝退货，买家要求淘宝介入，最后还是买家赢！因为衣服质量没有问题，你就得退货！必定吊牌不是衣服。
卖家赢，可以拒签。影响销售
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亲这个是支持卖家的
不好确定。七天理由的时间内吗？是否有下水或使用过。作为商家没有绝对的公平，吃点亏也很正常，这类客户很少，但也要将这类退货的损失预算进来。极少部分买家收到货的前半个月都是无尝使用所有东西，有问题就像中奖一样的愉快地来找卖家。。然后就是各种黑。。。
这个不一定 得看你拒接的理由 而且最好提供拒接理由的凭证
不管小二介不介我们卖家都 是输的
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