186****4532 楼主发布在分类 / 交易纠纷
感觉这两个客户都是同一个人，分明是在找茬的，而且已经反复反复申请多次仅退款了，我是开淘宝店不久的，真的不知道该怎样处理，难道买家不退货就可以一直申请仅退款吗上我
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个容易，你一直拒接就可以了，次数达到一定，或时间达到了，小二会介入处理，一般支持卖家，你放心淘宝要买家退货，不然会强制关闭退款申请的（纯手打，秒回，望采纳哦）
可以直接拒绝，同时邀请小二介入（介入之前你先在淘宝万象联系一下在线小二，把情况如实的反馈）淘宝万象在淘宝后台卖家中心，右侧悬浮窗//..////_--.
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