淘宝卖家怎么怎么做到最大程度避免被差评?
山那边 发布在分类 / 不懂瞎问
山那边 发布在分类 / 不懂瞎问
四 留意卖家的评价对于顾客给差评之前,基本上会跟客服反映情况或许,现在我们可以使用差评预警,当店铺接收差评后,会第一时间卖家这种情况下,卖家能怎么办,我们举办一些活动,尽快积累好评,将差评打压下去作为一个淘宝卖家,你敢说你不怕差评比如说快递问题,由于快递并非自己可控因素,所以在回答顾客关于多少天能送到的问题,不能给以确切的时间,一般是说,一般情况下几天会到而一般情况下,客户给差评的时间在晚上,因此,安排一个客服晚班还是有一定的必要的《淘宝差评处理绝招》可能会帮到你三 好评冲差评我们知道,有些差评,卖家于买家沟通很多次了,但买家始终不肯改差评同时,要时常留意下客服人员的聊天记录,及时纠正在工作过程中可能出现的问题二 宝贝详情页做好宝贝详情页,有些卖家优化过度,导致页面文字与图片过于密集,导致顾客的视线焦点无从下眼
推荐阅读:
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。