淘宝客服议价要赠品的买家应该如何去应对？
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6、赞美买家的眼光好每个人内心都是非常乐意听到别人赞美自己的，那么淘宝客服就可以抓住这个心理，去赞美还在纠结的买家，夸他们眼光好，这个宝贝是店铺的热销款，这样就能更轻而易举的拿下这个买家了淘宝客服遇到议价的买家时，其实只要抓住他们的这些心理出击，就能够让他们当机立断的购买了，这样还用担心买家因价格的问题而流失吗1、凸显宝贝的价值所在如果买家一直在跟你纠结价钱的问题时，你注意千万不能陷入其中，而要第一时间将产品的将自家产品的价值、性价比及店铺服务跟买家解释，告诉买家自己的产品贵在哪里，将买家的关注点带到产品的价值上往往这类型的买家都是比较难搞的，处理不好的话，就会让客户流失，所以当淘宝客服遇到买家议价要赠品，要怎么应对呢4、要懂得主动出击通常如果经过一番沟通之后还是没有降价，买家会因为犹豫而“消失”一段时间，那么客服就要抓住这个机会主动出击，多给顾客说说宝贝的优点，这样是能带动买家购买的意愿的在购物时，总会遇到买家议价的情况，即使是淘宝店铺，相信也有不少客服遇到过3、跟竞品进行对比买家纠结宝贝价格，通常都是因为看到别家的价格比较低，但可能差评较多所以选择你家的相关阅读：2、给买家赠送礼品如果买家一直纠缠不放，可以根据店铺情况赠送其以一些小礼物，要突出赠品的价值那么这时你就要懂得将自家的宝贝跟别家的进行对比，并告知买家现在出在优惠期，最适合入手的
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2 条评论
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