卖家求助，淘宝客服议价技巧培训总结心得有哪些？

         参考回答：(1)亲，我们的价格本身就很实在了哦~~现在我们还有满78元立减3元的促销~~(2)亲，这件宝贝有一个实惠的套餐，我把链接发给您，稍等~~(3)亲，我们店铺新开，现在已经全场特价酬宾了，只赚信用不赚钱了哦~~2、允诺型此种类型的语言特征一般是“太贵了，第一次来你给我便宜点，我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的对于此类型客户，应对的要点是趁机介绍套餐或者店铺活动，引导客户多买些宝贝(即使最后客户没有多买，但是他至少会点一下你发的链接，这样他对店铺的印象就又多了一分，还提高了访问深度)这么多东西加上运费，才70元不到~~在实体店估计要至少100元呢~~我们的价格一直都很实在，所以老客户很多的~~希望您也成为我们的老顾客哦~~3、对比型此种类型的语言特征一般是“谁谁谁家这样的东西都比你这个便宜，你便宜点吧”对于这样的砍价，一开始我们总会纳闷，为什么客户不买那个便宜的，呵呵，其实这个时候客户心里已经比较过了，显然他是更青睐我们这个“贵一点”的，但是又担心买贵了吃亏，那么这时候客服要做的就是增加客户的信任感，坚定他购买的决心”这样的客户相信大家都不陌生，其实这个时候他已经下定决心购买了，只要应对得当是很容易成交的做好淘宝客服其实也是很不容易的，比如当面对这个客户在讨价还价的时候，就需要和对方来议价了，那么有没有什么技巧可以去应对呢现在淘宝上以次充好、以假乱真的现象普通存在，需要您的火眼金睛哦~~另外，我们还有很完善的售后服务，您有任何疑问可以随时联系我们的哦~~4、武断型此种类型的语言特征一般是“其他的什么都好，就是价格太贵但如果商品利润很薄、无法再让，又不能生硬地拒绝客户，或不耐烦(这样客户体验肯定就差了，即使成交了也会有麻烦的售后问题)，那么下面这些招式或许能帮你改善这些问题，更重要的是能够对你有所启迪所以我相信您会有正确的判断的~~这篇文章的内容说的相当的清楚，就是不同的情况下我们作为淘宝的客服在议价的时候需要做好哪些情况，所以请各位朋友一定要认真去看看，这样或许在以后工作的时候还能用的到呢，基本上这一次分享的都是些干货的参考回答：(1)非常感谢您的惠顾哦~~亲， 我们品质管理做得比较严格、价格也已经十分厚道~~所以，第二次来小店购买的老客户还是蛮多的~~(2)贵吗                

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