淘宝卖家求助,淘宝客服委婉拒绝议价的方法有哪些呢?
崔寒晶 发布在分类 / 店小蜜
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(1)价格相差不大,金额小的这个价格是真的很优惠了,我们连包装费都不够,这样吧,我们送您一份小礼物吧,本来满58元才送的,还请亲多帮我们推荐推荐哈~~(2)价格相差不大,金额还可以的亲,这个价格真没有的~~我也是很诚心想跟您合作的,这样吧,我们店2、3元以下的宝贝您任选一个,我送给您,行不,价格是真让不了了如果遇到了说下次还来,这次希望优惠一年的消费者,大家应该都不陌生这些客户,如果他已经是下决心要买了,只要应对得当是很容易成交的讨价还价这样的事情在淘宝商城是经常会看到的,作为客服你需要掌握应对的技巧,在不得罪客户的情况下,还能对方心甘情愿的掏钱购买是最厉害的,上面的一些技巧希望对你有帮助现在淘宝上以次充好、以假乱真的现象普通存在,需要您的火眼金睛哦~~另外,我们还有很完善的售后服务,您有任何疑问可以随时联系我们的哦~~遇到爱做对比的消费者,这时候客服要做的就是增加客户的信任感,坚定他购买的决心在淘宝店铺中,淘宝客服是非常重要的岗位,还需要客服们去努力的促成啊,作为客服,大家最头疼的事情应该是有很多的客户去议价吧,下面是淘宝客服委婉拒绝议价方法相关阅读:所以我相信您会有正确的判断的~~(5)碰到爱对比的消费者亲,我不知道别家店铺的产品是不是与我们一样、是不是正品,但是我们的产品的质量,我们是有信心的您现在购买还有满68元送3元优惠券的活动哦~~(4)顺着客户的话说亲,我完全同意您的意见,但俗话说得好:一分钱一分货应对要点就是引导客户关注性价比和服务,价格并非唯一因素买的时候我们主要关注价格,但是在整个产品的使用期间我们其实更在意这个产品的品质的
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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