淘宝卖家求助，淘宝客服该如何提升议价能力？如何提升客服效率？
136****6505 发布在分类 / 店小蜜
卖家：非常感谢亲对小店的惠顾，不过，对于初次交易我们都是这个价格的哦，当然在我们交易后您就是我们的老顾客啦，那么以后不论是您再次购买或者是介绍朋友来购买我们都是会根据不同金额给予优惠的我不否认您说的价格，但那种价格我们这个品牌没办法做的，我也不介意您再多比较比较，如果您能选择我，我们会在我们力所能及的情况下尽量给您优惠的卖家：现在淘宝的生意也难做呀，竞争也激烈，我们这个月的销售还没有完成任务呢，其实大家都不容易，何苦彼此为难呢(了解他的疑虑再进一步解决之所需)不同类型的买家，是有不一样的应对方式的，对客人的讲价，以退为进，稍做让步，一定不能太强硬，如：我们不讲价的官方推荐平台《排名无忧：1、想占点便宜型买家：感觉有点贵，打个折吧(这种显然是想讲价而不是真的不够)卖家：哎呀，亲，本来如果您如果支付宝余额多一些呢，我就咬咬牙卖给您了，但是您这个差得也太多，我们完全没有利润了，看来，我们只有等到您什么时候给支付宝充值了再为您安排发货了买家：别人比你卖的便宜呢，你多少也得给点优惠啊(在这里我做了几种分类)卖家：亲我们都是明码标价哦，您买的心理踏实，宝贝虽然有点贵，但是值这个价呢卖家：这样的价格亲也可以开得出来，让我真是好佩服哦，呵呵，看来我们合作的可能是比较小了，还请您多多见谅在过程中，讨价还价是常见的环节，那么淘宝卖家和客服要怎么应对买家的讨价还价呢
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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