淘宝卖家求助，淘宝客服一天最多咨询多久？工作职责是什么？
159****1949 发布在分类 / 店小蜜
2、与顾客聊天中，促成订单，顾客拍下订单时旺旺名后面会显示一个橙色小锤子，付款成功-绿色对号，已发货-蓝色信封，这几种状态，在右边订单中可以查看顾客已经下的订单，有需要的，在些修改就可以淘宝客服岗位虽然是个小职位，但是却是店铺的关键岗位，大家有什么关于商品的疑问都是去直接的咨询客服的，作为客服需要耐心的解答消费者们的疑问3、给顾客安排订单，出库存后及时填写快递单号，方便顾客查询，及提高发货速度，进入卖家中心-已卖出去宝贝-可以看到所有的订单分类，根据需要操作对于淘宝店铺来说，客服是不可缺少的一个岗位，他们是和客户交流的一把手，对于完成店铺的销量转化来说非常的有帮助，淘宝客服一天最多咨询多久呢4、发货后等待顾客收货，没有问题一般顾客会确认收货，没有确认的15天后系统会自动确认收货，这时就会收到货款，如果顾客对商品不满意要求退货，可以退的，可以让顾客在订单中申请退款，卖家需要同意退货申请官方推荐平台《排名无忧：客服都是有固定的工作时间的，只要在工作时间内去咨询1、有顾客咨询时及时晌应，记得回复的越快，顾客体验就越好，回复时间太长对店铺服务有影响它的工作职责是什么这里小编为大家进行详细的介绍想问多久都是可以的
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。