min116 楼主发布在分类 / 淘宝规则
亲,我买家申请退货退款,还不到24小时,淘宝系统就自动同意买家退货?淘宝系统发给买家的退货地址也是错误地址,造成卖家收不到货?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
这个问题我没遇到 你要咨询淘宝客服!
要及时处理
有一部分买家在平台信誉良好,淘宝会给他极速退款
家信用足够好就能享受 极速退款 服务,另外也有后台功能,卖家可设置为:买家申请就同意退货。不知道楼主是哪种情况,但是退货地址错误这就是你自己的问题了。因为自动给买家的退货地址是卖家自己设置的,如果发生改变也可.....展开全部
这个嘛 是一部分买家的等级高 是他们的特权
因为你运费模板设置的24小时发货
买家信用足够好就能享受 极速退款 服务,另外也有后台功能,卖家可设置为:买家申请就同意退货。不知道楼主是哪种情况,但是退货地址错误这就是你自己的问题了。因为自动给买家的退货地址是卖家自己设置的,如果发生改变也可以自己修改,你没设置好,这不能怪别人,唯一的办法就是及时跟买家联系,告知正确的地址。同时,也要尽快改正店铺的退货地址。
不会的,除非你自己设置的发货地址也错的
应该是该买家享有极速退款权限
后台地址你要设置正确哦
买家信誉好的话可以享有极速退款特权的,你需要联系买家给他正确的退货地址,不然他填好单号有可能系统会先打款给买家的
这是买家的特权,没办法,退货地址是你自己设置问题,
退货地址那里,直接写好地址,或者加一句需提前联系卖家确认地址之类的话。买家可能是急速退款,钱会先退给买家,你可以看看后台的情况,截图看看,分析下,另外需要及时电话联系买家让买家联系快递修改收件地址,急速退款及时钱退了后期有问题拒绝了一样会把款退回来展开全部
那是因为买家的信誉好 拥有5000元的急速退款的权利 才可以这样的 你以后对于退款的问题 尽早处理展开全部
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后台地址你要设置正确哦
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这是买家的特权,没办法,退货地址是你自己设置问题,
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