淘宝卖家签收后几天的商品问题，我应该负责吗？
xm_雄轩 发布在分类 / 交易纠纷
我是卖帆布袋子的 买家签收后 用了几天东西包脱线了一点 开了一个口子 要求我给她退货或者补发一个 说是质量问题 但是我商品详情已经说明帆布袋如果要装很重的东西 就最好自己去加缝一针 所以我应该同意买家的要求吗？对了 她已经好评 而且找我返了5元 然后我是说给她补偿15元去缝一下 她硬是要退换
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xm_雄轩 发布在分类 / 交易纠纷
我是卖帆布袋子的 买家签收后 用了几天东西包脱线了一点 开了一个口子 要求我给她退货或者补发一个 说是质量问题 但是我商品详情已经说明帆布袋如果要装很重的东西 就最好自己去加缝一针 所以我应该同意买家的要求吗？对了 她已经好评 而且找我返了5元 然后我是说给她补偿15元去缝一下 她硬是要退换
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
从淘宝规则来说，你不用负责。但是从服务方面来讲，为了长久做生意，建议你进行售后服务处理，比如补寄一条，或者给点小钱叫他自己到店里去修补一下
需要负责 不然差评 很危险
恶意和打假的买家都举报到这个网站，让更多商家预防他们https://www.felmvip.com/