淘宝店铺不存在了客服还在吗？店铺为啥被关？
130****3657 发布在分类 / 电器美家
每天都有新的店铺加入淘宝。当然，随着时间的推移，一些档次低、没有销量的店铺也会被淘汰。一些买家在一些商店买东西后很快发现商店不存在了。这时，商家还有一些问题需要解决。所以淘宝店是不存在的。客服还在吗？商店为什么关门了？淘宝店不存在。客服还在吗？不，淘宝店不存在。可能是被禁了，也可能是商家关店了。客服自然就没了。售后如果需要找商家解决，可以去找店员问。淘宝的店铺关闭后卖家可以获得退款，买家不用太担心。即使卖家已经关闭了他们在淘宝的店铺，这个订单交易依然存在，售后服务的入口依然存在。如果想退款，可以后台申请。买家也可以联系淘宝卖家，要求他们同意你退款。如果你得不到卖家的回应，也不用担心。一般到时候可以自己处理，也可以申请淘宝客服介入。淘宝小二自然会帮你处理。一般只要有未完成的订单，卖家的保证金即使店铺关了也还在平台上，账户里还有一部分保证金。这时候如果买家要求退款，钱肯定是可以退的。商店为什么关门了？第一种情况，淘宝新开店铺一个多月没有新的进展，有新的宝贝上传，有新的交易订单。这种情况下，淘宝官方平台会对店铺进行线下屏蔽，即关闭。这类商店关闭后，用户可以按照上面分享的步骤重新激活。第二种情况，当平台因严重经营违规被判关店7-30天时，此类店铺也会被平台处罚自动关闭。到期后，无需卖家用户操作激活，店铺会自动恢复开店的原始状态。第三种情况是特别严重的淘宝店铺违规行为。这种情况下，平台给出的处罚是直接关店，永远不允许店铺再开。这类店铺不能再次激活，与该店铺关联的淘宝号不能再次申请新的淘宝店铺。总之，建议卖家在平台上合法合法经营店铺，千万不要为了快速提高店铺水平或者达到其他目的而去做非法经营。一旦被平台发现，被判关店，损失就太惨重了。
>
推荐阅读：
3 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
淘宝店铺不存在了客服还在吗? 不在了，淘宝店铺不存在可能就是被封禁了或者是商家自己闭店了，自然客服也就不在了。如果有售后需要找商家解决的，就可以去找店小二询问了。 卖家在淘宝的店铺关闭后可以退款，买家不用太担心。即使是卖家已经关闭了他们在淘宝的店铺，这个订单交易仍然存在，售后服务的入口还是存在的。 如果是要退款，通过后台申请就可以了，买家也可以联系淘宝的卖家，要求卖家同意你的退款。如果你得不到卖家的回应，不用担心，一般到时间了自己会处理，也可以申请淘宝客服务介入，淘宝小二自然会帮你处理。 一般只要还有订单没有完成，卖家即使店铺关闭了，押金还是在平台的，账户里还有一部分押金。这时买家如果要求退款，钱肯定是可以退的。 店铺为啥被关? 第一种情况，就是淘宝新开店铺在一个月天以上没有任何新动态，上传新的宝贝，有新的成交订单，这种情况下，淘宝官方平台会自行将店铺进行屏蔽下线处理，也就是关闭处理，这类店铺被关闭后用户可以按照上文中分享的步骤去再次操作激活。 第二种情况，由于较严重的店铺经营违规，被平台判处关闭店铺7到30天的时候，这类店铺也会被平台进行自动关闭的惩罚，到期之后不需要卖家用户操作激活，店铺会自动恢复原来的开店状态。 第三种情况是特别严重的淘宝店铺违规情况，这种情况平台给予的处罚是，直接关闭店铺，永不允许店铺再次开启，这类店铺就无法再次操作激活，和店铺相关联的淘宝号也无法再次申请一个新的淘宝店铺。 总之建议卖家要合规合法的在平台上运营店铺，千万不要为了快速的提高店铺等级，或是为了快速达到其他目的去做违法运营的事情，一旦被平台发现后判处关店，损失就太惨重了。