淘宝店被宝妈微信团购却收假货,协商无果被拉黑,怎么办?
四方达sfjan 发布在分类 / 交易纠纷
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去年12月,向女士在“辣妈帮”APP里看到一条纸尿裤团购信息,称10人组团,只需三分之二的价钱,就能买到日本进口纸尿裤,她便加了名为“蜜妈团购”的团长微信”昨天,记者多次尝试联系尹女士购买巧克力时名为“拼货”的微信公众号客服,可电话却一直无人接听怀疑买到假货的向女士立即向团长投诉,团长表示会向商家核实,可一周过去了,却没有任何答复向女士通过微信团购一款进口纸尿裤,收货后她怀疑是假货团长称有朋友在日本,“保证是正品,假一罚十”,向女士便通过团长购买了一款“大王”纸尿裤,原价为158元大王L号纸尿裤只收98元的团购价湖北尊而光律师事务所律师丁嫣表示,网络团购方式新颖,以低价吸引消费,但缺乏第三方监管,存在付款后收不到商品的风险此外,消费者网购后要保留好购物电子订单,确认短信及聊天记录,尽量保留有网站消费内容的页面及快递单号,以便发生纠纷时有据可依无奈之下,向女士只好再次找到团长,可协商多次无果后,团长便将自己拉黑了当她维权时,当初发起团购的团长和卖家却上演“逃跑记”失联了家住汉口的尹女士说,此前她被好友拖进微信拼单团,因为图片诱人,且价格非常实惠
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学员火星讲师
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