淘宝店铺产品本身没问题,买家恶意给评价讹钱怎么处理?

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         产品本身没问题,买家恶意给评价讹钱怎么办,导致DSR降低如何处理?                

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

买家如果给了差评,并且给了低分的话,可以联系买家协商删差评,但是低分是删不了的,如果是恶意评价的话,可以尝试规蜜投诉恶意评价,但是以我的经验来说,恶意评价投诉成功率为0 所以可以说基本无解

    无解 唯一的解决方式 就是 链接对店铺比较重要需要处理的 低头给钱 让他删除 其他方式别想了 要为了大局着想 重要的链接几个订单赚回来了 要这样想 如果出现个差评影响转化少了几单基本也相当于你赔了他的评价

      和买来友好的商量

        相信我,给他,要不然你会后悔的,投诉的话,人家只要换一个别的投诉理由就成立了。

          相信我,给他,要不然你会后悔的,投诉的话,人家只要换一个别的投诉理由就成立了,淘宝也不会管,只会告诉你差评对卖家没有影响。,

            有问题去闺蜜投诉一下,觉得买家订单有问题可以去云标签打标一下

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