淘宝店逼买家改好评将重罚2万，怎么吸引买家主动好评？
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”南京市工商局相关人士建议，遇到类似于淘宝卖家恐吓、威胁要求改好评的情况，最好还是投诉到杭州当地的工商部门，作为电商平台所在地的监管部门，他们能更快地掌握卖家的一些技术信息帮助监督，同时，当地出台的新办法也能有效地对违法卖家进行处理”孙育浩说，杭州出台规定，是因为淘宝在杭州，C2C的模式出现卖家强迫改好评的情况比较多，而B2C的平台上出现这种情况相对较少，而南京的电商平台大多是B2C模式，所以，近几年他们基本没有接到类似的投诉如果南京消费者在淘宝买东西被卖家骚扰改好评，投诉到杭州当地的监管部门，也能参照这个办法进行处罚她曾在淘宝买了一双鞋，收货后不太满意，就给了卖家中评，结果收到了骚扰短信，对方自称是被店家雇佣的修改中差评师，告诉她店家同意退10元，让她改成好评，如果不修改的话，则会对她进行一系列骚扰，包括电话骚扰、发布电话信息到色情网站、寄忌讳物品等“暂行办法”在禁止这种行为的同时，还明确了处罚措施，如果卖家存在骚扰或者威胁消费者，迫使其违背意愿作出、修改商品或者服务评价的，责令改正，并处以2000元以上2万元以下罚款对强迫买家改好评的卖家进行罚款，可以说在维护消费者权益上又“加码”了对于这种情况，杭州出台的“暂行办法”做出明确规定：网络交易经营者不得以任何方式骚扰或者威胁消费者，迫使其违背意愿作出、修改商品或者服务评价就读于南京某大学的姜同学告诉现代快报记者，他也不止一次遇到过卖家逼迫把差评改好评的情况，有的卖家通过短信和电话骚扰，有的则是用优惠券或返还现金的“糖衣炮弹”他表示，卖家掌握着买家的电话、住址等信息，采取威胁、恐吓等方式强迫买家把差评改成好评，会干扰消费者的正常生活，甚至带来精神压力，进而产生其他损失“当然，如果他们进行了移交，移交到卖家所在地的工商部门，就不能参照杭州的办法来处罚，而应该参照工商总局的《网络交易管理办法》
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2 条评论
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