淘宝店买家恶意拍下商品并申请退款，还投诉卖家该怎么办？
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天猫敲诈人信息如下：旺旺号：陈连的皮衣 地址：收货人： 會超地址：广东省 广州市 黄埔区 黄埔街道急事请加948194388邮编：000000电话：948194388座机：旺旺号：少年愚梦收货人： 毛毛地址：重庆 重庆市 彭水苗族土家族自治县 小厂乡我有加qq 3357956685邮编：00000电话：3357956685座机：拍下我们产品，并留的都是虚假地址，没有留电话，拍后马上申请退款，然后投诉我们违反了新广告法照着这个贴子操作，不要慌https://maowo.tmall.com/discussion.htmspm=a2227.7147689.0.0.zugMrr&id=67967&circleId=84回答：我们也是这个人，因为“高档”这个词投诉的遇到这种情况该怎么办，投诉我们使用了“全民疯抢”和“高档”两个词，求助求助求助回答：旺旺号：少年愚梦 ，跟你一样，也是这个号投诉
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。