淘宝双11无法退款怎么办？商家多久内处理退款申请？
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而双11当天已付款已发货订单支持申请退款，但商家可以在消费者发起退款申请的5日内处理，建议立即联系店铺及时处理，双11当天退款成功的购物津贴、红包、购物券、优惠券将会退回到消费者的账户中天猫双11当天，消费者已付款未发货订单不支持申请退款，申请退款功能将于2019年11月12日00:00:00开放由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，在2019年11月11日00:00:00-2019年11月11日23:59:59期间，消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2019年11月12日00:00:00开放在2019年11月11日00:00:00到2019年11月20日23:59:59期间发起或修改的天猫退款/退货申请，商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议即双11活动介绍后发起的退款申请，订单中所使用的、红包、购物券、优惠券均不退回或补发就退款方面的问题，小编进行了整理，主要是因为双十一活动的当天，订单的数量都十分的大，商家们也没有什么时间去管申请退款的单子，所以双十一当天是无法申请退款的，等第二天再去申请吧双11订单发起的退款申请，商家多久内处理双十一订单退款，购物津贴、红包、购物券、优惠券会退回吗购物津贴使用期间内，使用购物津贴的关联订单未付款并关闭时，购物津贴退回至消费者在2019年11月11日00:00:00-2019年11月20日23:59:59期间，消费者无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请维权的原因，也无法选择【延迟发货】作为投诉原因
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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