天猫卖家不想出运费，申请质量问题退款，怎么解决？
jhz_wping158 发布在分类 / 交易纠纷
问题：长话短说，一买家找各种小瑕疵申请质量问题退货，拒绝后小二介入，第一次不懂，就解释了一下，没有提交【经销凭证、产品合格证、商业发票】，小二判定我们的责任现在还有一次申诉的机会，请有经验的大虾分享下经验，【经销凭证、产品合格证、商业发票】这三项东西提交的时候有什么要注意的吗大神们给个参考文件，拜谢回答：我们每次提供进货凭证和授权书就胜诉了
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jhz_wping158 发布在分类 / 交易纠纷
问题：长话短说，一买家找各种小瑕疵申请质量问题退货，拒绝后小二介入，第一次不懂，就解释了一下，没有提交【经销凭证、产品合格证、商业发票】，小二判定我们的责任现在还有一次申诉的机会，请有经验的大虾分享下经验，【经销凭证、产品合格证、商业发票】这三项东西提交的时候有什么要注意的吗大神们给个参考文件，拜谢回答：我们每次提供进货凭证和授权书就胜诉了
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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