天猫的这些漏洞，我们商家该怎么办？怎么处理？
李新.. 发布在分类 / 不懂瞎问
看到天猫服饰类目7天无理由退货退款服务升级，我的心咯噔了一下，虽然原来绝大多数7天无理由退款我们商家都是会同意的，但是同意之前，至少顾客需要问退货地址（我觉得可以降低恶意的退货退款），我也都会先问问顾客哪里不满意，有什么问题需要退货，大多数善良的买家也会告诉我们，并且有些时候，不是什么大问题的说清楚了，买家也会取消退货退款或改成换货（我这实际发生过），毕竟作为商家我们是为了把产品卖出去，所以我觉得同意退货前，一个个去问这样并不麻烦，而且对我们商品改善也有帮助，通过这些问题和建议，我都会有所统计，总结产生最多的原因告诉设计部，可以对我们的衣服进行改善
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2 条评论
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