天猫遇到骗子恶意投诉怎么办?

大尾巴狼 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

我是天猫店铺的,我有一个款,标题里有高档2个字,前几天有个人拍了这个款又申请退款,现在投诉我违背承诺,投诉说明说我用极限词,还要我加他qq,你们觉得现在该怎么办?                

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天猫店铺
13 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

把词改了就好

    如果是恶意的,你可以投诉买家

      问问你们当地的工商他们会不会罚,要是肯定会罚的话私聊他赔200到500块私了

        广告法好像这类词不能用哦

          加他QQ 肯定问你钱吧 让他说出来了 哈哈要钱就会成立敲诈 哈哈

            淘宝的魔鬼化身!想个办法组织下语言让他说出他的目的,要钱,要多少钱,要陪多少,只要他有开价的语言!就投诉他!现在淘宝越是优化规则漏洞就越多,骗子就越多!要注意啊!

              高档应不是极限词.

                跟你要QQ跟私下要解决的 你直接无视他 把极限词修改一下 就好 大电话跟天猫说一下没有什么事的 这个我也遇见的 处理及时不扣分的

                  这个不需要,把词改了就好了,小心受骗

                    骗子手段太狡猾,亲们注意防范啊,改一下用词,及时处理哦

                      你可以投诉买家

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