淘宝售前客服如何提升转换率?如何促进销售?
l1204139729 发布在分类 / 不懂瞎问
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咨询的顾客多的情况下,可以先回复一个表情,再4个字亲爱哒祝您生活愉快 很荣幸为您服务 亲爱的您收到宝贝后有什么不懂或者不满意的地方您联系我们客服哈 我们会尽力做到让您满意哈那么要提高自己打字的速度,只要有顾客发来消息,要快速的回复4个字在发一个表情对待顾客一定是要有耐心的,不管是发什么话,都要带表情(最后在发个表情)顾客完全拍下付款以后,我们一定要一个结束语提高是每个淘宝售前客服的目标,因为只有提升转换率了,淘宝店铺的销量才会上去哦每个淘宝售前客服都应该要学会提升淘宝转换率比如:亲爱的 您可以看看我们家店铺有您需要的宝贝么 有什么问题随时咨询我们哈 我们会一一回答您问题哈宝贝有任何问题您都可以先联系我们的呢有什么问题都可以联系我们客服
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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