淘宝商家该怎么维护老客户?该如何提升老客户的回购率呢?

杰璐斯123 楼主发布在分类 / 店铺管理

         日常处理过程每一个客户进来(忠实)------查看、了解问题------明白客户想法与需求(可以做到猜到客户心理)------针对问题提出解决方案-------锁住客户客户未达成/协商一致的情况-------及时申请反馈并作出回复-------难处理多次尝试沟通--------每一次进行需求与利润匹配--------做好批注与解决淘宝怎么维护老客户回购率持续攀升1.建立旺旺群、微社群等互动2.将客户分类(如:根据产品、金额、消费类型)3.给予客户提供准确、贴切产品4.活动告知、产品推广、新品尝鲜淘宝怎么维护老客户回购率持续攀升1.服务可增设客户点名表扬次数,增强服务动力与客户体验2.改良产品,提供多元化需求淘宝怎么维护老客户回购率持续攀升2.特定款或大部分会员优惠(会员等级)3.买赠活动(限定款/特定款)4.免费提供礼物与试用品(礼品)5.更多有趣的老客户活动体验与参与淘宝怎么维护老客户回购率持续攀升淘宝怎么维护老客户回购率持续攀升淘宝怎么维护老客户回购率持续攀升淘宝老客户的重要性不再多说了,今天幕思城要跟大家分享的主题是淘宝怎么维护老客户回购率持续攀升,想知道答案,就赶紧来看看这一篇关于淘宝怎么维护老客户回购率持续攀升说到维护老客户,或多或少都有一些自己的方法和一些电商平台的维护老客户经验方法之谈,其实不难发现方法差不多是雷同的,所以针对自己的店铺的情况(客户群体、消费比例、客单价、商品品质等)来进行选择和改进自己维护店铺老客户的方法其实,提高老客户回购率的方法有很多,只要你用心就可以回购率持续攀升                

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2 条评论

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  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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