退款纠纷买家已申请淘宝介入后又达成一致,该如何处理?

三克油as3 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         有个买家买我们稀有皮具,到货不满意退货申请,申请里描述说我们不是真皮,我们联系告知其的确是真稀有皮可以检测,买家不回,运费也不肯扣,我们拒绝退款后,该买家申请淘宝介入,后几次沟通,才同意我们我们贴双程...                

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6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

只要小二介入就算纠纷率,你可以和淘宝客服反应以下,看看能不能去除,但是概率很小。

    好像是申请了淘宝介入,就算纠纷退款率

      双方协商好了应该不算。

        退款纠纷在哪找小二,

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