天猫店铺订单中的海外地址，应该怎么处理？
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：发出去吧，快递应该发会到杭州 ，如果找不到人就是地址错了，赔一个运费比赔30%划得来：点发货了就任命吧，我们才遇到一次，第一次打电话客服说不发，留言海外订单需补足运费，不回复也不要紧，直接申请小二介入，最后不会算退款纠纷的，小儿最后会叫你把退掉，但是不会额外扣费，你已经点了没办法了PS:我们和韵达快递关系不错，能不能让韵达快递入签收，然后旺旺留言 告知买家 地址有误 请修改地址呢：是不是买家留错地址了 说不定真的是杭州的真实客户，先联系买家试试：一看就知道是骗运费险的也可以先问下同行的，自己直接弄很容易失误的：我这边之前就有一个，也是不小心点了发货，咨询了阿里保，阿里保说买家账号正常的，可以联系联系买家补运费向您说也可以，叫快递扫描下收件，然后告知顾客地址错误无法寄出，被快递退回来了：海外包邮商品可以不发货，但是已经点击发货了阿里保就没法帮你报备了，你可以旺旺咨询下阿里保任命吧，一定是未按约定发货，一不冷静你们客服，海外能发韵达么，不能，只有顺丰能发到国外，还有一些其他的物流，传统的中通韵达都不能发海外的，只能发国内的，你要填的是顺丰的还可以找顺丰盖章证明，地址信息全部错误：以前遇到过这个情况，我们先让快递揽件扫描了，然后第二天退回了，开了一个地址不详，无法送达的证明被骗一个是小事，以后那些B搞到一次，下次就认准欺负你们了，年前年后都得小心，遇到不懂的先打电话不过周六周末阿里保好像不在线的，或者你拨打天猫客服电话报备下你让韵达给您开个证明，就算是小二介入，一般也没有问题的后台查看估计也是买了运费险
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2 条评论
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