淘宝商家该如何应对店铺粉丝群体？有什么比较好的技巧吗？
aya 发布在分类 / 店铺管理
当然也不能够进行区别对来，更多的还是需要针对性的去运营，从而让潜力值用户和老用户成为店铺忠实的粉丝总之，对于店铺的粉丝群，商家一定要去维护好的，毕竟这里面很多都是会进行消费的目标人群相信很多商家在进行店铺运营的同时，肯定也会或多或少的运营自己店铺的粉丝群，毕竟的重要性还是非常大的所以当这类消费者在群内提出一些关于商品的问题时，作为店铺方就需要耐心地解答，使消费者有宾至如归的感觉后者，也就是有过购买行为的消费者了，这类属于粘性用户，需要为他们提供相应需求然后就是对于以上两类的用户，我们也是需要进行有针对性的维护操作其中前者，也就是指那些没有在店铺中进行过购买行为的消费者，这类简单来说就是潜在消费者首先对于这类的粉丝群，我们要学会对其中的各个成员进行一定的分类操作具体的操作方法则如下所示：其一、针对老客户，那么就要加强相应的互动性，比如可以在群内询问购后或者使用的感受，以及是否还有其它的需求等不论消费者如何反应，要给消费者一个受到尊重的感受，进而让消费者对店铺留下较好的印象，增强信赖度，最终增加
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。