买家给恶意差评，还威胁卖家，卖家骂他无耻有事吗？会不会被投诉？

火星讲师微信:huoxing799复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

182****1935学员

回复

让快递公司把件拦截回来，退款把运费扣了就是了，不用怕他投诉，你有申诉权

微笑的背後心酸学员

回复

鸡肋是啥意思没看懂，已发货未签收的，因为买家原因退款的运费买家出，因为卖家原因退款的卖家出，怕被投诉就去看投诉需要什么条件才可以投诉，投诉成功的条件去看淘宝自助服务那里查就可以了。不明白你是买家还是卖家，所以具体也不懂了

宸峰学员

回复

我觉得卖家无论怎么样都不应该骂人说粗话，毕竟卖家作为商家会遇到各式各样的买家，要学会控制情绪，学会提供服务意识，遇到实在胡搅蛮缠的买家，可以适当的少言，或者实在无法沟通，让第三方平台来处理，不要因为一句粗话让买家抓住把柄，投诉来处罚扣分，不值，但是买家得理不饶人的行为，再加上买家存在过错方面，对卖家的惩罚也要看情节轻重，例如法律也是有人性的一面。