商品发错了，叫客户申请退货退款，客户申请仅退款怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

kiss1105学员

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承担来回运费，退货退款

xm_MiLiao学员

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仅退款的点拒绝介入也是退货退款

大师兄的无奈学员

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进入他输的更加快，不管你发的是什么，他也要退货回来

xm_快乐前行123学员

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直接拒接，让他介入好了，到时候你承担退回运费就行了

嘉实信礼品学员

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介入也得退款退货

欧德阳光学员

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发错货你就要承担来回运费，叫客户申请退货退款，或是你的货值不值运费的钱？不值不如送给她。

梦的最爱学员

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把货退回来，不影响第二次销售的情况下，退款给买家。哪有不想退货还想让卖家退款的，无理取闹！淘宝为什么不处罚这些人哪？

xm_xm_阿星学员

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仅退款的点拒绝，即便介入也需退货，不过要承担退回运费。最好的做法是联系客户拒收快件