淘宝买家退货影响二次销售，小二判全额退款，要怎么申诉？
xm_仅此而已 发布在分类 / 交易纠纷
产品是打印易耗品，顾客使用中因不会操作，导致小配件掉落，用手贴回去就可以了，他视为产品不合格要退货。旺旺电话信息从来不回，没法联系买家，产品退货影响二次销售，还淘宝介入让我全额退款，我该申诉？
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xm_仅此而已 发布在分类 / 交易纠纷
产品是打印易耗品，顾客使用中因不会操作，导致小配件掉落，用手贴回去就可以了，他视为产品不合格要退货。旺旺电话信息从来不回，没法联系买家，产品退货影响二次销售，还淘宝介入让我全额退款，我该申诉？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
很多无赖利用规则诈骗。