天猫商品交易超时规定介入，逻辑变更了吗？
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为了更好的鼓励商家、消费者进行服务协商，现优化天猫售中售后服务流程如下：1、 售中和售后场景下，消费者申请退款／退货，如双方无法协商达成一致，自商家拒绝退款申请之时起，商家、消费者双方皆可以申请天猫客服介入处理具体详情见：2、 售中和售后场景，消费者申请退款／退货后，商家处理周期调整为3天，对于超时未处理的，将默认同意消费者退款申请（特殊场景除外）以上服务流程优化将于2015年12月31日起正式生效
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。