186****0085 楼主发布在分类 / 店铺管理
之前投诉过不合理评价，投诉也成立了，结果只是电脑端折叠了，手机端一点进去就看到了。后来跟买家协商后帮忙删除了，电脑端也没有了，但是手机端怎么还在？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
手机自然而然是默认缓存的，因为手机是有流量关系，所以默认缓存，所以短期内的上次看过了，这段时间内还会有显示 ，但电脑的可能会设置关闭浏览器后删除
系统没有同步，
等两天就没有了
那叫：折叠 ， 不叫删除。。
个人认为有差评是正常的，在回评中做出解释就可以，啊不要做虚假的东西。
没事
这个要与平台反映一下，他们会为你处理好的！
应该是电脑端和手机端不同步，过几天看看，或联系淘宝客服处理。
你是在自己的卖家后台评价管理查看的吗，还是浏览宝贝详情页，按说删除的差评就不会展现的
亲，这个呢，亲手机自然而然是默认缓存的，因为手机是有流量关系，所以默认缓存，所以短期内的上次看过了，这段时间内还会有显示 ，但电脑的可能会设置关闭浏览器后删除缓存的，所以有时会更新，所以只要是客户真实删除了，你能通过任何一方确认了，那就没问题了，其它新客户是看不到的了！
你看下后台有没有显示删除哩
电脑端信息和手机上信息不是同时反应。需有一个缓冲时间。等侍一段时间再重新打开手机即可。
很多卖家担心多类目规划，会否让店铺的人群不精准。人群是体现在客户年龄层、消费能力、风格喜好等方面，而不是在店铺的子类目商品分布上。
系统延迟
急的话提交问题申诉，等几天会消失的
刷新试一下，电脑和手机不能及时同步的，
要在一定的时间以后才能删除的，
没遇到过
个人认为有差评是正常的，在回评中做出解释就可以，啊不要做虚假的东西
电脑端删除了的话，无线端应该是不存在的。你再刷新一下就好了
刷新看看
时间问题，等等就没了
评价管理里面看一下，如果没有了就没有了。
做好回复评价就好了，建议您到淘宝大学学习
这种情况有可能是系统还没有同步，刷新一下试试或者等待系统同步，祝你顺利！
没遇到过，学习了。
刷新一下试试
做良心买卖，即使是差评也不怕
你看下后台有没有显示删除
返回看看，一般删除了都没有了
投诉完了 折叠后就那样。漏洞吧 我这个也是。做好评价吧。
不清楚
删除了都会不显示的
系统延迟，晚点看下
清理手机缓存看下
看下是更新延迟吗
看你是在卖家后台评价管理查看的，还是浏览宝贝详情页，按说删除的差评就不会展现的.电脑端信息和手机上信息不是同时反应。需有一个缓冲时间
你那个投诉成功的差评在手机端有去折叠评论里吗？本身你这个宝贝差评多吗？好像是要超过10个差评再会有折叠区
刷新一下，删除了就不会有了。
等等再看看
首先，是否确定客户已经删除了中差评呢，如果确实是删除了那 你过一会看看呗，可能是缓存的原因，要不然就是淘宝系统的问题了，直接致电淘宝即可！！如果，客户忽悠你删除了，那就不用说了，客户根本就不想删把！！如果沟通无果，不妨百度一下删除中差评，花点小钱呗，这年头有钱能使得鬼推磨呢！！
系统不显示没用的评价，不代表已经删除了。
应该是超时没有删除成功。
进入评价管理看是否已经删除，手机端或许有延迟
应该是系统不同步
过一段时间再观察一下哦。
手机没同步更新，过一会就消失的了，没事的亲
这个不是太清楚，如果客户删除了，应该都没有了，亲可以上百度找一下相关信息吧
等会在看看
是的，大家说的很有帮助！
系统延迟，等晚点在看看
刷新一下
186****0085 发布在分类 / 店铺管理
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系统没有同步，
等两天就没有了
那叫：折叠 ， 不叫删除。。
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没事
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亲，这个呢，亲手机自然而然是默认缓存的，因为手机是有流量关系，所以默认缓存，所以短期内的上次看过了，这段时间内还会有显示 ，但电脑的可能会设置关闭浏览器后删除缓存的，所以有时会更新，所以只要是客户真实删除了，你能通过任何一方确认了，那就没问题了，其它新客户是看不到的了！
你看下后台有没有显示删除哩
电脑端信息和手机上信息不是同时反应。需有一个缓冲时间。等侍一段时间再重新打开手机即可。
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电脑端信息和手机上信息不是同时反应。需有一个缓冲时间。等侍一段时间再重新打开手机即可。
系统延迟
急的话提交问题申诉，等几天会消失的
刷新试一下，电脑和手机不能及时同步的，
要在一定的时间以后才能删除的，
没遇到过
个人认为有差评是正常的，在回评中做出解释就可以，啊不要做虚假的东西
电脑端删除了的话，无线端应该是不存在的。你再刷新一下就好了
刷新看看
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这种情况有可能是系统还没有同步，刷新一下试试或者等待系统同步，祝你顺利！
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不清楚
删除了都会不显示的
系统延迟，晚点看下
清理手机缓存看下
看下是更新延迟吗
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你那个投诉成功的差评在手机端有去折叠评论里吗？本身你这个宝贝差评多吗？好像是要超过10个差评再会有折叠区
刷新一下，删除了就不会有了。
等等再看看
首先，是否确定客户已经删除了中差评呢，如果确实是删除了那 你过一会看看呗，可能是缓存的原因，要不然就是淘宝系统的问题了，直接致电淘宝即可！！如果，客户忽悠你删除了，那就不用说了，客户根本就不想删把！！如果沟通无果，不妨百度一下删除中差评，花点小钱呗，这年头有钱能使得鬼推磨呢！！
系统不显示没用的评价，不代表已经删除了。
应该是超时没有删除成功。
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应该是系统不同步
过一段时间再观察一下哦。
手机没同步更新，过一会就消失的了，没事的亲
时间问题，等等就没了
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等会在看看
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刷新一下
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