淘宝买家退货少件了,商家拒绝后小二接入让提交凭证怎么办?

hncnxh2 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家退货少了两件也承认了我就拒绝了 他没撤销超时了淘宝怎么会介入 还要我及时提交凭证我改怎么弄                

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17 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

少件 他自己承认就可以了,可以不拒签,签收快递后 自己申请淘宝介入,上传一下聊天记录 ,这样你有主动权,现在只要上传聊天记录

    拍照上传,截图买家承认少货的信息也上传。淘宝小二介入会先垫付,不用担心。

      没有聊天记录凭证吗?

        提交凭证 不就行 , 再不行 打淘宝客服电话

          聊天记录 淘宝是承认的

            补充:把买家承认退货少的聊天记录,一并上传

              把买家承认的凭证提交。

                当时有拍照?在旺旺里传给对方看了数量没。不管偏远或附近省份及时索取少件的。在寄回的这几天路途上,冷不丁的用温和的语气按时留言盘问要运单号以及哪个快递,这样一来就对我们的超时堤供有利证据?而不是我们卖家拖延超时!

                  买家不是承认了吗,直接截图聊天记录,别说不是旺旺说的啊!

                    不好弄 最好直接淘宝电话

                      提交凭证,找小二兄

                        提交聊天截图,再不行直接找小二

                          截图聊天记录给淘宝

                            截图聊天记录,找店小二

                              提交聊天纪律截图凭证,淘宝处理问题速度还是挺快的,实在不行打淘宝客服电话。

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