淘宝买家拒收和无理由退货怎么办？
叶子绿茶 发布在分类 / 交易纠纷
我家的商品节日礼物200多元的，但是发货成本就占了50多元，总是有买家在我们发货后申请无理由退货和拒收，理由也很奇葩，女朋友不喜欢，分手了等，退回来的纸箱也没法用了，运费也白花了，有的礼物礼盒还破损了。有没有什么办法，能减少我这样的商家发货成本的损失
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叶子绿茶 发布在分类 / 交易纠纷
我家的商品节日礼物200多元的，但是发货成本就占了50多元，总是有买家在我们发货后申请无理由退货和拒收，理由也很奇葩，女朋友不喜欢，分手了等，退回来的纸箱也没法用了，运费也白花了，有的礼物礼盒还破损了。有没有什么办法，能减少我这样的商家发货成本的损失
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
那就设置运费险吧 亲
设置不包邮
这种事情是无法避免的。有经营思维的店铺都是将这部分成本均摊到宝贝定价里边的。另外想提醒楼主一点：淘宝正在转型中。除非你是有绝对优势的超大店铺，一般中小店最好的出路是发展为内容店。需要以服务特定类型人群的特定需求为核心，这样是可以适当提高一点价格的（当然也要提高店铺定位的精准度和服务质量）。