淘宝商家后台买家信息资料被盗取,怎么办?

金雪松 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         张老板从来没有想到过特意要给前来面试的预留试用电脑,于是就让小李借用了该店铺的客服的工作电脑进行操作试用就在这时,张老板想起了前不久那个行动诡异,来面试又突然消失的小李,调出了监控录像,通过慢镜头回放,看见小李趁旁边客服在工作的时候,有拿出自己U盘插进电脑的举动可当张老板忙了一阵子回来后,却发现前来面试的小李不见了,询问周围的客服都没有留意他是什么时候走的,张老板也就没有在意这么多经过仔细排查,果然在那台电脑里发现了可以盗取客户信息的木马病毒,张老板这才恍然大悟,原来那个看似经验丰富的有志青年,根本不是来“面试”的,就是为了在张老板的电脑上安装木马病毒警方经过一系列调查,找到了当时前来假面试的小李,小李说自己是被上家安排这样通过假面试在商家电脑里安装盗取客户信息的木马病毒的由于平时店铺工作繁忙,张老板和其他客服都要忙于日常营业工作,就疏忽了在一旁操作电脑的小李来面试的人员都是张老板亲自过目简历后叫来的,可是没过几天,一名姓李的小伙不请自来,称自己有客服的工作经验,前来面试张老板之前听说过同行有因中病毒而导致客户信息泄露的事件,自己仍然百思不得其解,想来想去店里的电脑一直使用正规的第三方管理软件经过一番交谈后,张老板对小李还算满意,随后小李提出了一个请求,想借用电脑操作一下,证实自己的工作能力前不久某天猫鞋类店铺招客服,张老板除了在网站发布招聘信息外,还在当地的淘宝电商园区张贴招聘广告                

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2 条评论

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