淘宝卖家如何优化生命周期产品的转化，提升店铺流量？

         从此在家里，逛淘宝，看经验畅谈居，也被创业先锋里的文章所感动，于是自己没头没脑的做了一个虚拟产品充值店铺，当时自己没有实物产品的货源也没有开店的经验 ，技术出身只能选择这个，很快一个月做到3个钻石，但业绩很低，充值的东西是低利润,长期做下去肯定没有希望(江湖的方式进入）感觉一下子自由了，完全按自己的想法去学习，熟悉产品 ，学习客服技巧，淘宝推广优化，那时的淘宝是需要一个人可以独挡一面，除了美工的东西自己不会，其他的都做四，凤凰涅槃 转型 做减法  （2013年以后--至今）首先就是产品上做减法，我们把钻石，碧玺 饰品这些我们供应链掌控弱的品类都砍掉了 专心做现在的产品，而且只做PU类的，之前做真皮 的但是真皮的工艺国内的工厂达不到要求 只能放弃客服是个离职率很高的岗位，任何的考核都很难满足每个人，从招聘开始就要求 必须有客服经验 然后公司对他们进行培训（先到仓库实习，考察吃苦和耐心，熟悉产品，然后在客服岗位实习1周，学习售前，售中，售后流程，天猫规则，经常遇到的投诉案例）客服离职的话必须提前1个月，有了培训流程我不会担心客服离职，因为按培训流程培训新人1个星期就可以上手这点上我赞同之前一个商家分享的说法：干货就是做细节，就是基本内功的反复优化，这点不需要去花钱听什么培训，天猫智库里的视频看看，天猫规则细则看看就可以了知乎语录：懂得倾听，需要放弃自己的立场，完全进入对方的世界.....一，野蛮生长（09年-2010年）09年还是淘宝的流量红利期，此时自己是刚在传统的职位失业了，在一个台湾的工业设计公司做网络管理员 虽然是CCNA 但也是个闲的蛋疼的职位，公司就100多台电脑，网络哪能天天都坏呢，09年金融危机，命运可想而知自己：参加了交大的零售EMBA 也是想通过传统零售的经验给自己找出路~~小结：做减法，是因为之前自己扩展的太多，虽然内功也在优化，但浪费了太多的精力，成本花掉了，利润少的可怜 ，供应链也没有优化，做减法把力气花在客户最在乎的环节小结：在天猫还没有跟淘宝完全拆分之前爆款思路依旧可用，在自己供应链的薄弱的情况下去扩展品类就是找死，新开发一个产品线是需要大量财力和管理成本的投入，在竞争激烈的时候 还是做自己强势的品类小结：流程化的东西是对店铺内功的增强，是辅助作用，这也是一个店铺可以做久的基础，所谓的干货 就是对流程的反复优化的过程，是细节我认为正确的也是一定会坚持下去的思路是: 优化货品结构-优化生命周期产品的转化--增加店铺路径中的跟客户的购买触点的优化--客户的信息收集反向匹配到供应链优化---最后的流量自然水到渠成的进来                

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