旺旺催付怎么设置？卖家必学技能

当在店铺下单的顾客越来越多，人工客服已经没有办法挨着催付时，使用工具自动催付就变得非常重要。下面小编就分享一下旺旺催付怎么设置？有哪些万能的催付话术呢？

旺旺催付怎么设置？

1、打开千牛工作台；

2、在顶部搜索【客户服务】，并选择对应的工具；

图1 搜索客户服务截图

3、打开【客户服务】，点击左侧【自动化任务】；

4、点击右侧【自动催付】下的【立即开启】；

图2 自动化任务界面截图

5、设置自动催付的规则。这一步可以按照卖家自己的需求进行设置；

图3 自动催付规则设置截图

6、如果不再需要自动催付，那么只需要点击左侧【自动化任务】，回到之前的页面，然后点击右侧的【停用】就可以啦。

图4 停用自动催付截图

7、如果在设置之后还想要修改规则，点击【自动催付】的【查看详情】，进入之后点击右上角【规则设置】，就可以进行修改了。

图5 修改设置截图

旺旺催付话术有哪些？

在前面的催付设置中，我们可以看到有“静默订单”和“有过咨询行为的订单”。静默订单对我们来说，不太好判断顾客是否是因为对产品存在顾虑而为付款，这种情况可以通过顾客浏览足迹，来大概判断他的付款意愿，在催付时可以采用询问顾虑、突出库存紧张、突出七天退换等售后服务的形式。

而有过咨询行为的订单对我们来说就相对比较好判断，我们可以根据顾客咨询的问题大致判断未付款的原因，然后针对性的进行催付。

下面，小编就给大家分享一些旺旺催付话术，希望对你有帮助。

1、亲，地址无误的话，亲支付后我们及马上安排发货哟，您很快就能收到包裹了呢~

2、亲，您这边还有付款，不知道遇到什么问题呢，再过一会就要自动关闭交易了呢。有别的买家会在有货的时候支付掉，那您这边就失去这次机会了。

有过咨询行为的订单催付

3、看到小主的订单，小的一直在这儿候着，斗胆请小主把宝贝收了吧~小的在此谢恩啦~

4、亲亲，您喜欢的宝贝还在我的仓库嘞，别忘了付款把它带走哟~

以上就是旺旺催付怎么设置以及旺旺催付的部分话术啦~文章篇幅有限，如果想要了解更多的淘宝催下单用语，可以浏览本网站的更多相关文章哟。

推荐阅读：

淘宝百亿补贴招商要求是什么？具体审核需要多久？

上架宝贝到淘宝店铺有没有关于如何拍摄宝贝的教程？

淘宝卖家如何为店铺宝贝合理定价？根据哪些因素来定价？