ymmym2 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家收到货后说外包装坏了要退款，却没有退货，我没有注意看，同意了退款怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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这行做久了 遇到这样的事情算都是正常的！！
联系买家退回，买家不退 也没有其他好办法，如果金额大 可以法院申诉，不当得利、
和买家旺旺沟通，正常大多数买家也都会退的。
打电话叫客人寄回来
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