xm_simple 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家申请仅退款，假冒商品，后打电话联系买家，告知不涉及品牌，可以退货退款，但是他说要300元钱撤销，然后加了微信，给他协商不成功，怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没事的，只要你有证据证明不是假货，给她退货就好了
直接拒绝，走正规打赢他
这位仁兄的问题我也遇到过，卖家申请的假货退款不会影响到店铺运营，给她同意退货就是，你拒绝了要提供正规发票和进货证明，一般，C店能有几家提供的了这个，天猫店铺都不一定能提供出，所以说不理会他让他退货退款就行了，按正常流程处理，不会说因为卖家申请的假货淘宝就处罚你店铺的，放心好了~
你是填上 单号 买家就交易成功 在申请未收到货 退款 剩0.01 在申请售后 假冒品牌 质量的 的吗？
如果你东西确实是真的，就不用怕，不要跟这种人浪费口水，不要让他占1分钱便宜，直接拒绝退款，请他提供你是假冒商品的证据，如果小二介入的话都是要证据的。
xm_simple 发布在分类 / 交易纠纷
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