淘宝店铺的买家申请仅退款，件已经被签收，怎么处理？
最初的颜色 发布在分类 / 交易纠纷
买家申请仅退款后，我就联系了快递核实，快递连续几天打电话给买家，可买家一直拒接电话，联系对方快递网点核实说件已经被签收了，要求自行联系收件人，我们也打过电话给买家，一直不接，发的短信也不回，旺旺联系也...
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最初的颜色 发布在分类 / 交易纠纷
买家申请仅退款后，我就联系了快递核实，快递连续几天打电话给买家，可买家一直拒接电话，联系对方快递网点核实说件已经被签收了，要求自行联系收件人，我们也打过电话给买家，一直不接，发的短信也不回，旺旺联系也...
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没事的 不要妥协 小二会处理好的
拒绝只退款请求，提供真实有效的快递派送信息向淘宝申诉
收到货货在同意退款
快递那边可以提供证据证明快件收到了。可以拒绝退款要求。
建议联系快递网点签收底单拍照留做证据。以及快递公司证明材料。做申诉用。
如果金额不大，认倒霉，加黑名单及地址电话黑名单，拒绝该客户及其附近买家下单，基本上没有时间去和垃圾客户搞
要求快递客服复核即可。
快递拍照留存作为证据。有任何最新消息也可以一直给买家留言，有话好好说。分析客户心理，如果他只是想贪这一笔钱，金额不大情况下，可以退给他。因为按照你的描述，小二介入的话，买家收了快递而不理你，应该判你赢，也不会算入纠纷率。但是就怕买家给差评。不过如果金额很大那就算了，必须不给退款。咱们也不是怕他。综合考虑。交易完成后必须把这样的人拉入黑名单。
叫物流把签收底单拍照发给您，然后找在线客服咨询下怎么处理
这个对你有利，没事
等吧，淘宝会支持你的。赢了就不算纠纷
拒绝退款
可以一直拒绝。 没关系的。 申请小二介入也没关系的。 不要担心。现在小二介入没啥事的，不要听那些传言。 小二介入会给你一个号的处理方式
如果已经签收了，那很明显操作方法就是拒绝单纯退款，在买家旺旺留言要求其退货，态度好一点，这些都是证据
淘宝介入就好了 没事
可以让小二介入。。。但，买家可能会给你个差评。
申请小二介入