淘宝买家确认收货超10天了,现又来申请退货退款,该怎么办呢?

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         一位买家确认收货时间已超10天,评价的时候说了衣服有点小,洗过穿过后,衣服有裂丝的现象,(雪纺面料的),在买家联系我们时,我们提供免费更换,承担来回的运费,可是买家申请退款选择:质量问题,要求退货退款,            

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7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

做诚信经营,建议退掉。君子不与小人计较得失,建议折价处理,

    影响二次销售

      买家影响二次销售 ,拒绝

        拒绝了,沒有吊牌你就可放心拒,到哪说理都是你赢,放心!

          买家的理由很正当: 没穿过怎么知道起不起球? 没洗过怎么知道掉不掉色?同理,这种买家,以后去理发可以不用给钱了,只要一句:理的真难看!就可以买单。同理,这种买家,以后去吃饭可以不用给钱了,只要一句:做的真难吃!就可以买单。同理,这种买家,以后去大保健也可以不用给钱了,只要一句:搞的真不爽!就可以买单。

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