淘宝恶意评价的定义是什么?淘宝商家该如何避免恶意评价?
伊乐 发布在分类 / 恶意问题
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受理范围:1、不合理要求:提供双方聊天举证号,证明评价者以中差评要胁为前提,利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价恶意评价,是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为2、买家胁迫:专业给中差评,且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价5、泄露信息辱骂或广告:评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中,或出现辱骂或污言秽语,等损坏社会文明风貌的行为,淘宝网将删除评语或解释中中涉及辱骂、污言秽语、泄露信息或广告的内容,但是评价不做删除2、受理的时间范围为评价产生的30天内发起条件:1、必须双方互评的订单3、同行:与同行交易后给出的中、差评4、第三方诈骗:第三方诈骗所产生的评价
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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