淘宝新手卖家如何处理退货?如何让买家承担来回运费?
158****4476 发布在分类 / 店铺管理
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2、点击【退款/退货】之后,会进入到如下图界面,这时买家可根据实际情况申请退款/退货,申请的服务类型有两种:【退货退款】和【仅退款】1、在没点击【确认收货】的情况下,买家点击【退款/退货】回到第2步,买家点击【退款/退货】后,进入到对应界面,这时如果选择【仅退款】,我们来接着来分析一下在遇到买家退货的时候,很多新开店的淘宝商家都不知道应该如何处理好这样的售后问题,怎样才能让自己在这次交易中“不吃亏”下面装修宅会详细讲解淘宝退货流程,针对每一个退款退货理由分析邮费由哪一方支付其中最头痛的就是邮费谁来承担的问题,在什么情况下发货退货运费由买家承担,什么情况下又自己承担随着新消法的七天退货实施和淘宝退货承诺服务的升级,退货流程细节繁多复杂什么情况下,买卖双方各自承担一趟的运费
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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