双十一红包退款了还有吗?红包退款规则有哪些?
63期Linda 发布在分类 / 流量转化
63期Linda 发布在分类 / 流量转化
虽然双十一当天大家买的多,但也会退一部分。
他们不是那么喜欢商品,因为小伙伴冲动消费后往往会后悔。
如果他们在双十一那天花了这么多钱,会伤透他们的心。
那么,双十一红包有退款吗?1.双十一红包有退款吗?双十一红包是卖家根据淘宝官方营销活动或店铺活动配置的营销工具,买家在其店铺交易中满足一定条件即可抵扣消费金额。
适用于淘宝官方营销活动和支持店铺红包的店铺活动。
根据卖方设定的表格。
双十一退货红包被退回后必须在服务期内使用,否则过期。
二
、红包退款规则是什么?1.如果使用店铺红包的订单在确认收货前全额退款,且退款完成时店铺红包仍然有效,店铺红包将退回买家账户
。退款完成时,店家红包已过期,店家红包不退;部分退款的情况下,店铺红包不退
。2.如果买家使用店铺红包发起订单退款申请,现金退款金额只限于实际支付金额,即扣除店铺红包扣款金额后的实际金额
。当然,在使用双十一红包时,会有一些双十一红包规则,如下:1)双11红包的有效期为2020年11月11日00:00:00至2020年11月11日23:59:59,过期作废
。2)双11红包适用范围:只能在天猫、淘宝购买实物商品时使用,不支持虚拟品类商品,例如:网络游戏和QQ(网络游戏点卡、腾讯QQ专区)、话费通讯(移动/联通/电信充值中心、手机号/套餐/增值服务)、景区门票、其他虚拟品类商品,禁止品类明细查询
。3)不支持双11红包的特殊交易类型和场景有:二手、拍卖、秒杀、天猫国际代购、货到付款、多阶段支付(预售除外)、无卡支付、游戏视频网站一键支付、影视会员业务、车秒贷、全球及外部商户自主担保交易等
。4)下单付款时,系统会自动计算符合使用条件的双11红包进行抵扣
。5)双11红包只能用于抵扣商品金额(含税和运费),不支持抵扣运费险和服务费
。6)双11红包可以用于单个商品的折扣金额,也可以用于多个商品的组合折扣金额(多个商品需要在红包范围内)
。7)一个双11红包可以拆分多次使用,也可以叠加使用,最多十个(可能会因服务器拥塞而调整)
。8)双11的红包发放可能会因为服务器拥堵等原因而延迟
。退还的红包能不能用,要看情况
。卖家在双十一期间设置的店铺红包在双十一当天过期,退货后不能再次使用
。如果活动当天退款,还没过期,还可以用!
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。